Senior Servicedesk medewerker (1/4/2019)

Wat ga je doen?

  • Je bent samen met je collega's verantwoordelijk voor het verlenen van helpdesk- en servicevraagstukken;
  • Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten;
  • Je beantwoordt de telefoon en reageert op mails;
  • Je maakt tickets aan in het ticketsysteem en lost diverse IT vraagstukken op;
  • Je installeert werkplekken en nieuwe hard- en software.

Wat heb je gedaan?

  • Je hebt een relevante MBO/HBO opleiding;
  • Je hebt minimaal 3 jaar recente werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Je bent in het bezit van Microsoft certificaten;
  • Je hebt aantoonbare ervaring met onder andere Windows platformen, Office 365, virtualisatie en storage;
  • Je bent klantvriendelijk en servicegericht;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
  • Je bent zelfstandig, communicatief vaardig en assertief binnen de organisatie.

Waar kom je te werken?

Onze opdrachtgever is een IT bedrijf dat sinds 2002 haar klanten en partners voorziet van het beste wat IT te bieden heeft. Zij willen namelijk meer dan tevreden klanten; Zij streven naar enthousiasme! De opdrachtgever probeert daarom continu de verwachtingen te overtreffen. Dit doen hun door altijd een stapje extra te zetten. Niet alleen op het gebied van excellente service en klantondersteuning, maar ook door de toepassing van vooruitstrevende technologie.

Stel een vacature alert in

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe vacatures bij onze opdrachtgevers ? Maak dan een vacature alert aan! Je ontvangt een email als er interessante vacatures zijn.