Klantenservice medewerker

Wat ga je doen?

  • Je bent het eerste contact van onze klanten en je beantwoordt allerlei vragen omtrent de glasvezelaansluiting die bij de klant is aangelegd;
  • Je plant afspraken in omtrent glasvezelaansluitingen of storingen;
  • Je beantwoordt vragen over de aansluiting, storingen en eventuele klachten;
  • Je helpt de klant en onze opdrachtgever met deze vragen via de e-mail en/of telefoon;
  • Je verwerkt orders en afspraken met de klant in onze systemen. Omdat jij de afspraken met onze klanten maakt werk je zeer nauw samen met de planners in jouw team.

Wat heb je gedaan?

  • Je bent communicatief vaardig;
  • Je bent stressbestendig;
  • Je hebt geen 9.00-17.00 mentaliteit;
  • Je kan zelfstandig werken;
  • Je werkt nauwkeurig;
  • Je kan omgaan met conflicten;
  • Ervaring als medewerker binnen de Telecom is een pre, maar geen must.

Waar kom je te werken?

Onze opdrachtgever is een van de grootste aannemers binnen de Telecom en werkt voor toonaangevende klanten zoals Eurofiber, Reggefiber, Tele2, KPN, etc. Met een gemotiveerd team werken zij vanuit verschillende locaties is Nederland.

Stel een vacature alert in

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe vacatures bij onze opdrachtgevers ? Maak dan een vacature alert aan! Je ontvangt een email als er interessante vacatures zijn.