Bewonerscoördinator

Wat ga je doen?

De functie

Een werkdag als bewonerscoördinator kan er heel divers uitzien. Als bewonerscoördinator heb je geen vaste standplaats. Je werkt zowel vanaf de locatie van het project / de projecten waarvoor jij werkzaam bent, als vanaf onze kantoorlocatie in Almere. Bovendien vraagt deze functie veel van jouw flexibiliteit. Regelmatig is het handig om de dag samen met de uitvoerder in de bouwkeet te starten. De uitvoerder begint vroeg, namelijk rond 07:00 uur 's ochtends. Soms is het juist nodig om 's avonds te werken, bijvoorbeeld vanwege het bijwonen van een bewonersvergadering. Houd je van deze vrijheid en vind je deze afwisseling juist prettig? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven. 

Wat ga je doen?

  • Het voeren van gesprekken met bewoners en inventariseren van vragen;
  • Klachtenmanagement;
  • Voortgang bewaken van een project;
  • Vraagbaak voor bewoners inzake uitvoering en planning;
  • Overleg voeren en samenwerken met uitvoerder/projectleider;
  • Coördineren schadegevallen;
  • Conflicthantering;
  • Opstellen correspondentie bewoners i.o.m. uitvoerder/projectleider;
  • Inventariseren te nemen maatregelen per uitvoering op het gebied van planning, te verwachten ‘hobbels’ etc.;
  • Ondersteunende werkzaamheden uitvoering (openen/sluiten panden, zorgdragen voor dagelijkse communicatie met bewoners);
  • Evalueren werkzaamheden met bewoners;
  • Digitale registratie en administratieve afhandeling.
  • Onze projecten bevinden zich in de -brede- randstad: Zuid-Holland, Noord-Holland, Flevoland en Utrecht. Afhankelijk van de grootte van de projecten, begeleid je één of meerdere projecten tegelijkertijd.

 

 

    Wat heb je gedaan?

    Wij zijn op zoek naar een kandidaat die aan het volgende profiel voldoet:

    •  Je hebt affiniteit met onderhoud en renovatie binnen de bouwsector;
    • Je hebt kennis van geautomatiseerde verwerkingssystemen;
    • Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
    • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk en je kunt communiceren op verschillende niveaus;
    • Daarnaast beschik je over inlevingsvermogen, je kunt je verplaatsen in de bewoners, maar ook in de uitvoerder/opdrachtgever;
    • Rijbewijs is vereist. 

    De competenties waarover je moet beschikken als Bewonerscoördinator, zijn:

    • Plannen en Organiseren
    • Samenwerken
    • Klantgerichtheid
    • Accuratesse
    • Goed inzicht hebben in onderlinge verhoudingen
    • Resultaatgericht
    • Overtuigingskracht

    Waar kom je te werken?

    Bouw werkt voor woningcorporaties, vastgoedbeheerders en -beleggers, gemeenten, bedrijven en zorginstellingen. Aan elk project gaat een grondige technische voorbereiding vooraf. Dit start met het inleven in de problematiek van de opdrachtgever. Niet alleen het gewenste kwaliteitsniveau wordt besproken, maar ook de geplande instandhoudingsduur en het budget. Vervolgens adviseert de klant over de mogelijke oplossingen, de planning en de kosten. Het doel is altijd kwaliteit, passend binnen het budget. Over strategisch voorraadbeheer, co-makership, strategische allianties, planmatig onderhoud.

    Stel een vacature alert in

    Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe vacatures bij onze opdrachtgevers ? Maak dan een vacature alert aan! Je ontvangt een email als er interessante vacatures zijn.