Oris Flex

Pieter Oosterhuisstraat 2
1087 HT Amsterdam
020 750 6100
info@orisflex.nl

KVK: 33294554

Customer Service Desk Medewerker

Opleidingsniveau

MBO, HBO

Aantal uren

Fulltime 36 - 40 uur

Functiegroep

Customer Support

Werkgebied

Utrecht

Bel mij terug

Waar kom je te werken?

Onze opdrachtgever is een van de grootste aannemers binnen de Telecom en werkt voor toonaangevende klanten zoals Eurofiber, Reggefiber, Tele2, KPN, etc. Ze ontwerpen, bouwen, beheren en onderhouden telecominfrastructuur die veelvoudige en complexe communicatiestromen mogelijk maakt. Samen met haar klanten werken ze aan het beste resultaat, voor nu en in de toekomst. Veiligheid en kwaliteit staan daarbij altijd voorop.

Wat ga je doen?

  • Je gaat geplande afspraken tussen monteurs en bewoners nabellen en bevestigen;
  • Je informeert bewoners omtrent graafwerkzaamheden in hun wijk;
  • Je behandelt inkomende telefoontjes waarbij je zelf een groot dele van de vraagstukken oplost en anderen doorzet naar de back-office;
  • Je verwerkt bovengenoemde informatie in bedrijfssystemen. 

Wat heb je gedaan?

  • Je bent in het bezit van een MBO4 of HBO diploma;
  • Je bent full time beschikbaar;
  • Je weet klanten op de juiste manier te woord te staan en onopgeloste situaties te verhelpen;
  • Je hebt ervaring met administratieve afhandeling in diverse systemen;
  • Je bent abmitieus van aard;

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in deze vacature? Neem contact met ons op. 


Boutaina Adlani

Senior Recruitment Consultant


Customer Service Desk Medewerker

Vacatures binnen de sector Customer Support

Nog niet de baan gevonden
die bij je past?

Meld je aan voor onze job-alert!