Oris Flex

Pieter Oosterhuisstraat 2
1087 HT Amsterdam
020 750 6100
info@orisflex.nl

KVK: 33294554

ICT Helpdesk medewerker

Opleidingsniveau

MBO

Aantal uren

Fulltime 36 - 40 uur

Branche

Infra

Functiegroep

ICT

Talenkennis

Nederlands

Werkgebied

Gelderland

Bel mij terug

Waar kom je te werken?

Onze opdrachtgever is een aannemer die, met ruim 1200 werknemers, boven- en ondergrondse infrastructuur realiseert. Denk aan asfalt en wegen, kabels en leidingen, verkeerstechniek en verlichting, telecom en rail. Ze zijn actief in heel Nederland en ook daarbuiten.

Wat ga je doen?

  • Je komt te werken in een gezellig, maar bovenal professioneel team;
  • Je gaat hierbij (met jouw collega's) ruim 100 van onze eindgebruikers ondersteunen op het gebied van ICT;
  • Je bent het 1e aanspreekpunt t.a.v. alle IT-gerelateerde vragen en zorgt voor het aannemen, registreren, oplossen en afhandelen van IT incidenten en problemen;
  • Je ondersteunt ze door telefonisch / per mail vragen te beantwoorden, zoekt naar structurele oplossingen door bijvoorbeeld technische aanpassingen op te zetten of instructies te delen;
  • Je voert installatiewerkzaamheden uit op laptops, tablets en smartphones;
  • Indien nodig doorsturen naar 2e of 3e lijns oplosgroep.

Wat heb je gedaan?

  • Je hebt een afgeronde MBO ICT niveau 4 opleiding en je bent ITIL gecertificeerd;
  • Je bezit over zeer goede kennis van & ervaring met Windows besturingssystemen;
  • Je hebt kennis & ervaring met applicaties vanuit de O365 suite, maar ook vanuit Google G-suite;
  • Je hebt Kennis & ervaring van TopDesk, Mobile Device Management, printerbeheer en gebruikersbeheer;
  • Je hebt affiniteit met IT techniek in het algemeen, maar ook met IT-beveiliging & -compliancy;
  • Je hebt een klant- en servicegerichte houding, analytisch vermogen en oplossingsgerichte drive;
  • Je beschikt over goede beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift.

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in deze vacature? Neem contact met ons op. 


Patrick van der Vaart

Senior Recruitment Consultant


ICT Helpdesk medewerker

Vacatures binnen de sector Infra

Nog niet de baan gevonden
die bij je past?

Meld je aan voor onze job-alert!